BASES LEGALES

PRIMERA. – IDENTIFICACIÓN EMPRESA RESPONSABLE

RHINO ELECTRIC MOTORS, S.L., sociedad constituida con arreglo a la legislación española, con CIF B-88.517.784 y con domicilio social en Madrid, Calle Piamonte, 23, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid es la sociedad mercantil responsable de las presentes Bases Legales de Velca Moves I. Asimismo, RHINO ELECTRIC MOTORS, S.L. es el legítimo y exclusivo titular de la marca nacional M4047928(5) – VELCA, inscrito en la Oficina Española de Patentes y Marcas y bajo la cual comercializa en el mercado motocicletas y bicicletas eléctricas, así como prendas de vestir y otros artículos complementarios para con los vehículos que fabrica y comercializa. En adelante, la sociedad mercantil responsable será referenciada como la “Sociedad” o “VELCA”.

SEGUNDA. – OBJETO DE LAS BASES LEGALES

El presente documento (“Bases Legales”) regula los derechos y obligaciones de aquellos potenciales clientes interesados en adquirir una motocicleta, ciclomotor o E-Bike de VELCA (“Vehículos”) bajo un programa de incentivos en el de adquisición denominado “Velca Moves I”, consistente en una ayuda en el precio de adquisición de venta al público de los Vehículos sobre el Precio de Venta al Público determinado para los mismos, que resultará de aplicación únicamente durante un periodo de tiempo determinado según se expondrá y al que se podrán adherir los clientes de acuerdo con los términos y condiciones previstos en las presentes Bases Legales.

TERCERO. – CONDICIONES PARA PARTICIPAR EN VELCA MOVES I

Podrán adherirse al programa de incentivos Velca Moves I todas aquellas personas físicas mayores de 15 años que tengan residencia en territorio español, estén en posesión de un carnet A2 de conducir en vigor y cumplan la totalidad de los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales. La identidad de los clientes y el cumplimiento de las condiciones de participación se podrán comprobar por Velca a través de documentos oficiales en cualquier momento, incluyendo antes y después de la adhesión a Velca Moves I. El cumplimiento de las presentes Bases Legales por parte de los clientes interesados podrá ser verificado por Velca mediante los medios técnicos a que tenga a su disposición, reservándose Velca el derecho de realizar cualquier comprobación que considere necesaria. Solo se admitirán adhesiones a Velca Moves I de empleados de Velca o empresas vinculadas, empresas o personas que hayan colaborado o participado directa o indirectamente de Velca Moves I o de cualquier empresa distribuidora o establecimiento de productos de Velca, siempre y cuando no resulten incompatibles con otras promociones preexistentes, al no poder ser éstas acumulables.

Será requisito indispensable para poder participar en Velca Moves I que el cliente acepte las presentes Bases Legales, así como las demás condiciones legales y/o técnicas inherentes a la adquisición de un Vehículo. Velca no será responsable de la veracidad de los datos facilitados por los clientes. Por consiguiente, si los datos facilitados fueran falsos, incorrectos o inexactos, Velca no se hace responsable de la no posibilidad de adherirse a Velca Moves I, por lo que los incentivos no le resultarán de aplicación, quedando excluido del programa y de la posibilidad de optar a beneficio alguno. En consecuencia, queda terminantemente prohibida la utilización de datos de terceras personas sin su previo consentimiento. En el caso de que Velca detecte cualquier anomalía o sospeche que un cliente está impidiendo el normal desarrollo de Velca Moves I, alterando ilegalmente su registro o participación, Velca podrá de forma unilateral dar por finalizada la adhesión del cliente al programa Velca Moves I. Asimismo, Velca se reserva el derecho de prorrogar, aplazar, modificar o dejar en suspenso Velca Moves I o adoptar aquellas medidas razonables que fueran necesarias si concurren causas ajenas a su control o causas no imputables a su organización que así lo justifiquen, comprometiéndose a informar a los clientes adheridos a Velca Moves I de dichas circunstancias a la mayor brevedad. Asimismo, Velca se reserva el derecho de adoptar las medidas correctivas y tomar aquellas decisiones razonables que sean necesarias para solventar las incidencias que pudieran surgir durante el transcurso de Velca Moves I para garantizar el correcto desarrollo de la misma. Los clientes adheridos a Velca Moves I exoneran de la forma más amplia que en derecho proceda y sin limitar en modo alguno sus derechos a Velca por cualquier tipo de responsabilidad, multa, sanción, intereses, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa, incluyendo indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, gastos, costas (con expresa inclusión de los honorarios de letrados y procuradores). Si un Tribunal u órgano administrativo competente determinara que alguna de las cláusulas de estas Bases Legales es inválida, ilegal, nula o anulable, será eliminada del presente documento, sin que pueda afectar al resto de cláusulas contenidas en el mismo.

CUARTO. – COMUNICACIÓN DE VELCA MOVES I

La comunicación de Velca Moves I se realizará a través de campañas digitales a través de las redes sociales de Velca y a través de acciones publicitarias mediante otras plataformas, medios de comunicación y/o partners de Velca, así como en la página web de Velca.

QUINTO. – MECÁNICA DE ADHESIÓN

Un cliente se considerará adherido a Velca Moves I cuando cumpla correctamente con la siguiente mecánica:

1. Periodo de preventa:

   Desde el día 08 de noviembre de 2022 hasta el día 21 de noviembre 2022, ambos inclusive, el cliente interesado en la adquisición de un Vehículo con los incentivos de adherirse a Velca Moves I deberá abonar SEISCIENTOS EUROS (600 €) en concepto de señal, entendida esta como reserva y primer pago para la adquisición del Vehículo e independientemente del modelo que desee adquirir, importe que será descontado del precio de compra final del Vehículo. El pago del importe anteriormente referenciado supondrá la efectiva adhesión del cliente a Velca Moves I y la posterior entrega del Vehículo, siempre que se cumplan las condiciones previstas en el apartado 2 siguiente. Para proceder con el pago de la fianza, el cliente deberá contactar con Velca a través de los diferentes medios y/o canales de comunicación (Velca Store, web corporativa, teléfono y/o puntos de distribución o partners autorizados) para recibir instrucciones concretas para proceder con el abono de la señal mediante métodos de pago debidamente autorizados. Finalizado dicho proceso, el cliente recibirá confirmación por escrito y/o correo electrónico de su pago y consecuente adhesión a Velca Moves I. Los SEISCIENTOS EUROS (600 €) en concepto de señal para la adhesión a Velca Moves I NO SON REEMBOLSABLES si finalmente el cliente decide por su cuenta y riesgo no completar la mecánica de participación de las Bases Legales, es decir, si finalmente el cliente decidiese no adquirir el Vehículo de acuerdo con lo previsto en el apartado “Periodo de Compra“ siguiente. Esta reserva será firme como primer pago del Vehículo desde el momento en el que se efectúa el pago y el cliente manifiesta haber sido informado debidamente de la condición de no reembolso de la misma, razón por la cual mediante la aceptación de las presentes Bases Legales renuncia expresamente a ejercitar cualquier derecho y/o reclamación frente a VELCA para su reembolso.

2. Periodo de compra:

   Desde el día 22 de noviembre de 2022 hasta el día 28 de noviembre 2022, ambos inclusive, el cliente que haya completado los trámites relativos al periodo de preventa descritos en el apartado 1) anterior deberá formalizar la adquisición del Vehículo seleccionado por su parte. La adquisición del Vehículo durante el plazo anteriormente referenciado comprende que el cliente formalice todos y cada uno de los pasos indicados en las letras a) - e) siguientes:

   1. La adquisición del Vehículo, abonando a Velca el importe correspondiente al modelo seleccionado de acuerdo con la siguiente tabla:

      BASES LEGALES VELCA MOVES I
      	GATA	FISTERRA	BORA	BORA +	TRAMONTANA	TRAMONTANA S	CALIMA	CALIMA S
      ANTES	1.750 €	1.600 €	2.190 €	2.500 €	3.400 €	4.800 €	3.900 €	4.900 €
      AHORA	1.450 €	1.300 €	1.590 €	1.900 €	2.800 €	3.700 €	2.800 €	3.800 €
      *IVA INCLUIDO

   2. La matriculación del Vehículo a través de Velca.
   3. La contratación de un seguro de circulación del Vehículo a través de Velca.
   4. La contratación de la gestión del envío del Vehículo y accesorios a través de Velca.
   5. La compra de un baúl comercializado por Velca.
   6. La compra de dos (2) cascos comercializados por Velca.
   *El importe derivado de la adquisición o formalización de los pasos b) – f) anteriores está EXCLUIDO del importe correspondiente a la adquisición del vehículo indicado en la tabla incluida en el apartado a) anterior, debiendo abonarse por el cliente aparte.
   Velca facilitará al cliente toda la información necesaria para la formalización de los pasos indicados para el periodo de compra, prestando asistencia y soporte al cliente por parte de personal especializado durante todo el proceso.
   En caso de que por su cuenta y riesgo el cliente no formalizase alguno o algunos de los pasos a) – f) anteriores en el plazo indicado, NO PODRÁ RESULTAR BENEFICIARIO DEL INCENTIVO DE VELCA MOVES I.
   El Periodo de Preventa y el Periodo de Compra podrán acumularse de forma unificada en el Periodo de Preventa únicamente si durante el plazo otorgado para el Periodo de Preventa el cliente tuviese intención de proceder directamente con la adquisición del Vehículo formalizando los pasos previstos en el Periodo de Compra.

SEXTA. - ENTREGA DE LOS VEHÍCULOS Y ACCESORIOS

Formalizada la adhesión a Velca Moves I y efectuados los trámites inherentes y necesarios para la adquisición del Vehículo y sus accesorios, Velca informará puntualmente al cliente de los plazos de entrega previstos de acuerdo con las condiciones pactadas.

El plazo de entrega estimado desde la adquisición del Vehículo es de siete (7) a quince(15) días laborables, siendo este plazo meramente orientativo, no vinculante para Velca en relación con la adhesión de clientes a Velca Moves Iy fijado en base a la experiencia previa de Velca para esta tipología de compra y con disponibilidad de stock. No obstante, los plazos de entrega podrán variar según circunstancias de la compra y de la entrega, del número de adhesiones por parte de clientes a Velca Moves I, así como del número de Vehículos en stock por parte de Velca. Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los clientes por las disposiciones que resulten aplicables, Velca declina cualquier responsabilidad por la demora en la entrega del Vehículo o falta temporal de disponibilidad de stock, siempre que ello obedezca a problemas técnicos o de otra naturaleza que escapen al control de Velca o que sean imputables a terceros prestadores de servicios o proveedores.

SÉPTIMA. – COMPATIBILIDAD CON OTRAS AYUDAS O SUBVENCIONES

El cliente reconoce expresamente que la efectiva adhesión a Velca Moves I no generará para sí ningún derecho efectivo, expectativa y/o garantía de obtener o poder compatibilizar o acumular el incentivo concedido con otras ayudas o subvenciones (por ejemplo y entre otras, aquellas ayudas o subvenciones destinadas a fomentar la movilidad eléctrica), que en cualquier caso deberán tramitarse bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del cliente. Velca no asumirá responsabilidad alguna por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran sufrir los clientes adheridos a Velca Moves I y que guarden relación con la tramitación, gestión u falta de obtención de cualquier ayuda o subvención por cualquier motivo o causa.

OCTAVA. – CONSULTAS O INCIDENCIAS

Para resolver cualquier consulta, queja o incidencia en el proceso de adhesión a Velca Moves I el cliente podrá contactar con el Departamento de Atención al Consumidor a través del correo electrónico hola @velcamotor.com

NOVENA. - DERECHOS DE IMAGEN Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los clientes autorizan a Velca para que pueda utilizar su nombre e imagen para promocionar su participación en Velca Moves I a través de la página web de Velca y perfiles en redes sociales. Asimismo, los clientes autorizan a Velca para que pueda captar y reproducir por cualquier medio su imagen (incluyendo la voz y el nombre), con ocasión de adherirse a Velca Moves I, comprendiendo la presente autorización la captación, explotación, reproducción, publicación, transformación y comunicación pública (así como la puesta a disposición del público) de su imagen (y/o su voz y nombre) por cualquier medio o soporte, incluyendo a título enunciativo medios impresos, audiovisuales, digitales, prensa, radio, Internet, redes sociales, etc. Las autorizaciones efectuadas en la presente cláusula se efectúan a título gratuito, no dando pie a ninguna contraprestación al cliente. Puede acceder a la Política de Privacidad de Velca haciendo click aquí

DÉCIMA. – ACEPTACIÓN DE LAS BASES LEGALES

La adhesión a Velca Moves I supone la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Bases Legales, que estarán a disposición de cualquier interesado haciendo click aquí

UNDÉCIMA. - LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Bases Legales se rigen por la Ley Española.