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Rhino Electric Motors S.L.

Domicilio fiscal: Calle Piamonte 23, 28004. Madrid. España

Contacto:

Dirección de correo electrónico: hola@velcamotor.com

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Principal: velcamotor.com

“VELCA MOTOR”: RHINO ELECTRIC MOTORS, SOCIEDAD LIMITADA, domiciliada en Calle Piamonte número 23, 28004 – Madrid; constituida por tiempo indefinido, el día 6 de Noviembre de 2019, bajo el número 1.154 de orden de protocolo; e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 39.833, folio 60, hoja número M-707695, inscripción 1 a, con C.I.F. número B88517784“


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Datos de contacto del responsable: Rhino Electric Motors S.L. (B88517784) con domicilio fiscal en Piamonte, 23, 28004. Madrid. España y correo electrónico de contacto hola@velcamotor.com

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Para resolver cualquier controversia o reclamación derivada de cualquier actividad de Rhino Electric Motors S.L, deberá hacerse ante los Juzgados Españoles.


Los Usuarios que tengan la condición de consumidores o usuarios conforme los define la normativa española y residan en la Unión Europea, si han tenido un problema con una compra online realizada a Rhino Electric Motors S.L., para tratar de llegar a un acuerdo extrajudicial pueden acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, creada por la Unión Europea y desarrollada por la Comisión Europea al amparo del Reglamento (UE) 524/2013.


Siempre que el Usuario no sea consumidor o usuario, y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, por ser este el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.


Política de devoluciones y derecho de desistimiento


El cliente dispondrá obligatoriamente de 14 días para proceder a la devolución del producto adquirido desde la recepción del mismo.




POLÍTICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Rhino Electric Motors S.L, para la prestación de los servicios que ofrece o dirige, ha implantado un sistema de gestión de calidad y seguridad para tratar de alcanzar o superar la calidad esperada por sus usuarios, contactos, clientes, trabajadores y proveedores.


Los procesos establecidos fueron aprobados por el responsable de la firma el 20 de agosto de 2019 y son revisados con cada cambio relevante y, como mínimo, cada doce meses. Los objetivos principales de estos procesos son:


Mitigar los riesgos, para minimizar los incidentes, por medio del mantenimiento de medidas de seguridad técnicas y organizativas.

Garantizar la confidencialidad, la disponibilidad y la integridad tanto de los datos personales, como de los secretos industriales.

Ser proactivo en el cumplimiento del conjunto normativo aplicable al desarrollo de la actividad.

Elegir únicamente proveedores que cumplan con estándares mejores o similares a estos en materia de calidad y de seguridad.

Mantener un registro seguro de los activos y sus cambios.

Lograr una alta credibilidad y confianza en terceros y proveedores.

Sensibilizar a los trabajadores y colaboradores sobre seguridad física y lógica a través de un proceso de formación continua.

El responsable expresa su total compromiso con el sistema, con el objetivo de cumplir este, los deberes sectoriales de confidencialidad y secreto y el conjunto normativo en materia calidad integral y de seguridad de la información.

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