AGOSTO PROMO: Compra una Tramontana. ¡Casco, Baúl, Seguro y Primera Revisión de Regalo!
Perguntas frequentes

'TIENES ALGUNA DUDA O PROBLEMA?

Encuentra aquí las preguntas más Frecuentes Sobre tu velca.

Informacionas Básicas

¿Que carnet necesito para conducir una velca tramontana o velca bora?
Nuestras velca tramontana y velca bora se homologan como ciclomotor, por lo que pods desfrutar de ellas con sumiso am los carnets a1, a2, um o el b de coche.
Nuestras velca tramontana s y velca calima se homólogo como motocicleta, por podrás os pods disfrutar de ella con el carnet a1, a2, um o el b de coche con 3 años de antigüedad.
¿Qué autonomía tiene?
La Velca Tramontana Hasta 100 km Con Sus Dos Baterías Equiparadas.
La Velca Bora Hasta 50 km, aunque Podrían Ser 100 km si tienes una Batería Extra Cargada para InterCambiar.
Si conduz La Velca Calima Podrásos Disfrutar de Ella Hasta 80 km Seguidos.
La Velca Tramontana S Tiene Una Autonomía de Hasta 90 km.
Cuál es SU Velocidad Máxima?
Podrás Alcanzar Los 50km/h con la tramontana y la bora.
Con la velca calima podrás llegar hasta los 80 km/h.
La Velca Tramontana S Alcanza Los 85 km/h.
Dónde y Cómo puedo Recargarla?
Puedes Recargar las Baterías Extraícles em Cualquier Enchufe de Casa O de Tu oficina. También Podrás Hacerlo Diretos Desde La Propia Moto.
¿Cuánto tiempo necesito para recargarla?
Desde 0% de Carga Hasta 100%, Entre 5 y 6 Horas.
¿Cuánto Cuesta una Recarga?
Recargar Cada Batería Tiene Un Coste Aproximado de 30 Céntimos Aunque Depende de la Tarifa que Tengas Contratada.
¿Cómo puedo comprar?
Diretamente on -line, você pode escolher o Velca que melhor se adapta a você aqui. Entraremos em contato com você para entregar o mais rápido possível.

Compra e entrega

Posso ver e tentar?
Se você preencha nosso formulário aqui e entraremos em contato com você para marcar uma consulta.
Que garantia você tem?
Tem uma garantia de 2 anos.
Acabei de fazer meu pedido, o que acontece mais tarde?
Depois de fazer a pré-encomenda, você receberá um email de confirmação. Posteriormente, enviaremos uma primeira fatura para confirmar a pré-encomenda quando a transferência. Coletaremos os dados necessários para realizar todos os procedimentos e informá -lo de cada etapa, para que você tenha seu Velca o mais rápido possível.
Como vou receber minha velca?
Você pode recebê -lo em casa por € 50 na comunidade de Madri, ou por € 150 para despesas de envio na península. Se preferir, você pode buscá -lo gratuitamente em nosso espaço e, assim, nos encontrar pessoalmente e tomar um presente. Lembre -se de que damos a você sua velca já se inscreveu e com todos os papéis necessários para que você possa circular a partir desse momento.
Se eu quiser recebê -lo em casa, quem entregará minha Velca?
Um de nossos especialistas será responsável por lhe dar seu novo Velca. Além disso, você resolverá qualquer dúvida que puder e explicar toda a documentação anexada.
A que horas a entrega pode ocorrer?
Somos muito flexíveis, entraremos em contato com você e agendaremos uma consulta de entrega, quando você chegar melhor.
Como é o dia da entrega?
Certamente um dia feliz e ... com alguma surpresa! Certifique -se de inspecionar seu Velca junto com nosso especialista em busca de danos no transporte e informá -lo imediatamente se encontrar algo errado. Certifique -se de revisar todos os documentos que entregaremos a você. A bateria da sua velca sempre chegará com alguma carga para que você possa experimentá -la imediatamente.

Pós-COMPRA e documentação

E quanto aos retornos?
Se você deseja devolver seu Velca, deve se comunicar com nossa equipe o mais rápido possível para estudar o motivo do retorno, mas lembre -se de que, se já iniciamos o processo de registro, seu Velca não pode ser reembolsado.
O que é despesa de manutenção?
Praticamente zero. Possui filtros, válvulas, velas de ignição, óleo, tiras, correntes, motor com pincéis, etc ... Uma revisão periódica será sobre o custo de uma hora de mão -de -obra.
Quanto é a expectativa de duração da bateria?
Cerca de 800 ciclos (dependendo do modelo Velca). Isso é, com uso normal, uma durabilidade aproximada de 6 anos. Se você precisar de outra bateria (com células LG), elas estão disponíveis por:
- € 600 para o Bora.
- € 650 para a seção.
- € 1000 para Calima.
- € 1300 para a seção S.
Qual é o consumo médio do seu Velca?
Entre € 0,40 e 0,60 € por rotas de 100 km; incluindo luz, manutenção e troca de bateria.
Meu Velca precisa ter certeza?
Sim, e também temos uma aliança com o MapFre para ter preços exclusivos em seu seguro.
Tenho que pagar imposto sobre circulação, ITV e registrar a motocicleta?
Devemos liquidar esses impostos e pagamentos como uma motocicleta normal e, se você preferir, cuidamos de todos esses procedimentos. Em motocicletas elétricas, o imposto de registro da agência tributária está isento. Além disso, o imposto de circulação é bônus. A ITV anterior, a taxa de inscrição e a placa de registro são despesas a pagar. Se você quiser, a motocicleta chegará em casa e com o crachá para acessar qualquer parte da sua cidade.
Com que frequência eu tenho que gastar o ITV?
No caso de um ciclomotor, a ITV deve passar uma vez que os 3 anos do primeiro registro e gastá -lo a cada 2 anos. Para uma motocicleta, a ITV terá que ser aprovada pelos 4 anos do primeiro registro e gastá -la novamente a cada 2 anos.

Pesquisar nosso site

Carrinho de Compras