POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nesta política, você encontrará todas as informações relacionadas ao processamento de seus dados pessoais e aos direitos que você pode exercer para manter o controle sobre eles. Portanto, você deve lê -lo com cuidado antes de usar este site. Não hesite em nos fazer nenhuma pergunta sobre isso em hola@velcamotor.com
- EU IRIA
Seus dados pessoais serão tratados pela empresa Rhino Electric Motors, S.L., com NIF B-88517784 e cujo
Os dados de contato são os seguintes:
Endereço: PIAMONTE STREET 23, 28004 MADRI
Entre em contato com o e -mail: hi@velcotor.com
- Informação e consentimento.
Através da aceitação desta Política de Privacidade, o usuário é informado e fornece seu consentimento gratuito e específico para os dados pessoais que ele facilita através de nossos sites, o "Siteweb" e aqueles que ele pode facilitar por outros mídias ou no futuro , são tratados por Rhino Electric Motors, S.L., no restante de um documento chamado Velca.
- Obrigação de facilitar dados.
Os dados solicitados nos formulários do site são obrigatórios, a menos que, no campo indicado, o oposto seja indicado. Se o aplicativo do usuário não puder ser facilitado ou não facilitado. O usuário pode visualizar livremente o conteúdo do site se aceitar o uso de cookies, se não, ele será convidado a deixar o site ou navegar, se aplicável, por conteúdo sem cookies.
- Para que finalidade a Velca tratará os dados pessoais do usuário? - Qual é a legitimação do processamento dos dados do usuário? - Quanto tempo vamos manter as informações? - Quem damos os dados?
Os dados pessoais fornecidos através do site serão tratados por Velca de acordo com os seguintes fins:
4.1. Navegação e uso do nosso site
Que dados coletamos?
Informações sobre o uso do site: quando você acessa o site, mesmo que você não tenha registrado, as informações são coletadas através de cookies ou outras ferramentas de rastreamento. Essas ferramentas são pequenos arquivos que são baixados no seu dispositivo e coletam dados sobre o uso que você faz no site. Através dessas ferramentas, podemos coletar:
Política de cookies
Informações do dispositivo: Durante o uso do site, coletamos informações sobre o dispositivo a partir do qual você acessa o site. As informações que obtemos é o modelo de dispositivo, o sistema operacional e a versão, o identificador exclusivo do dispositivo e da rede.
Informações sobre sua localização: também obtemos o endereço IP, o fuso horário e o que é o provedor de serviços móveis, quando apropriado, nos permitimos obter um local geral.
Informações de navegação do usuário: coletamos informações sobre o uso que você faz do site. Especificamente, a frequência de uso, as seções que você visita, uso de funções específicas etc.
Quais são os propósitos de processar seus dados pessoais?
Realize a análise estatística e a melhoria do site: todas as informações coletadas através de cookies e outras ferramentas de rastreamento nos ajudam Melhore o design ou a necessidade de adicionar novas funções e serviços.
Para mais informações, você pode visitar nossa política de cookies.
Prevenir, detectar e processar atividades ilegais ou que violem os termos de serviço ou ponham em perigo a segurança das informações ou sites: a velca poderá processar dados para controlar e prevenir qualquer forma de abuso de nossos serviços, tais como fraude, ataques de negação de serviço, spam, acesso não autorizado, E quaisquer outras práticas que violem os termos gerais de uso ou termos gerais de compra deste site ou ponham em risco a segurança da informação ou integridade deste site.
Publicidade de sites e mídias sociais: você pode aparecer na forma de banners publicitários neste site, incluindo textos, imagens, animações e / ou vídeos, que são integrados no conteúdo do site. Estes banners publicitários serão vinculados a sites de terceiros para fins publicitários e/ou informativos, e em nenhum caso será da responsabilidade da velca. Os anúncios nesses banners podem incluir anúncios personalizados derivados de informações obtidas pela leitura de cookies ou outros dispositivos de rastreamento do navegador, que permitem exibir anúncios relacionados a pesquisas recentes e exibir os anúncios mais relevantes. Da mesma forma, usamos serviços de publicidade de terceiros para fornecer anúncios para nossos serviços em outros sites.
Mesmo se você optar por não receber anúncios personalizados, dependendo das configurações do seu navegador, os anúncios podem continuar a aparecer, dependendo de outros fatores, como sua localização geral ou geral. Além disso, a partir do dispositivo de rastreamento de redes sociais configurado no site (consulte Política de cookies), podemos criar um visitante para pesquisar correspondências na rede social correspondente. Os dados enviados são criptografados em nosso sistema antes de serem enviados para a rede social (ou seja, enviar versões ocultas e anônimas dos dados do usuário) para uso posterior e exibir anúncios velca em sua rede social. Para saber mais, clique aqui:
Qual é a base legal para nos permitir processar seus dados? Se for caso disso, é obrigatório fornecer esses dados?
As informações que coletamos através de cookies e outros dispositivos de rastreamento são baseadas no seu consentimento. Quando você visita o site através da janela pop-up de informações, solicitaremos seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento seguindo os passos especificados em nossa política de cookies.
Com o seu consentimento, podemos usar todas essas informações para analisar e avaliar o uso do nosso site e fazer as melhorias necessárias.
Há quanto tempo guardamos as suas informações?
A duração das informações coletadas através de cookies depende do cookie específico. Nossa política de cookies especifica todos os limites de tempo de retenção de informações para cada tipo de cookie.
A quem damos as suas informações pessoais?
A política de cookies especifica o processamento de dados pessoais usando cookies de terceiros (cookies coletados e gerenciados por terceiros). Além disso, podemos recorrer a prestadores de serviços, que terão acesso limitado aos dados e obrigações de confidencialidade (para mais informações sobre como funcionam os nossos prestadores de serviços, ver ponto 6. Com quem serão partilhados os dados dos utilizadores individuais? & gt; prestadores de serviços).
Se, a qualquer momento, decidimos mostrar a você anunciar através deste site, podemos compartilhar determinados dados com anunciantes e redes de terceiros e usar esses dados para oferecer aos anúncios específicos e personalizados do usuário, além de executar análises estatísticas. Por outro lado, os anunciantes podem compartilhar conosco os dados que coletam no usuário para mostrar nossa publicidade em outras páginas. Para mais informações, visite nossa política de cookies.
4.2. Entre em contato conosco através de nossos canais (formulário de contato, email, whatsapp, bate -papo, agenda de compromisso anterior etc.) Quais dados coletamos?
Informações de identificação e contato. Coletamos as informações que você fornece através da mídia que colocamos à sua disposição neste site. Nesse sentido, lidaremos com seus dados de identificação (nome e, quando apropriado, sobrenomes) e o endereço de e -mail e/ou telefone (dependendo do meio usado), bem como qualquer outro que você inclua nas comunicações que você nos envia .
Currículo, informação acadêmica e profissional. No caso de você nos enviar seu currículo vetae (CV) para registrar qualquer uma de nossas ofertas de emprego, podemos tratar informações relacionadas aos seus estudos, treinamento, experiência acadêmica e que você incluiu.
Quais são os propósitos de processar seus dados pessoais?
Responda seus pedidos. O principal objetivo de processar esses dados será responder às suas solicitações, resolver suas dúvidas e/ou fornecer as informações necessárias, bem como, quando apropriado, monitorá -las.
Aconselhar sobre nossos veículos e atividades: se disponível, você pode colocar à sua disposição um serviço de aconselhamento para o atendimento ao cliente, através do qual você pode expor seus interesses e podemos recomendar veículos que melhor atendam às suas necessidades. Este serviço estará disponível sob a nomeação anterior, para que você deve selecionar a data e a hora (de acordo com a disponibilidade) e deixar suas informações de contato, e o departamento entrará em contato com você na data indicada.
Participe de nossos processos de seleção. No caso de você nos enviar seu currículo, lidaremos com suas informações pessoais para iniciar, quando apropriado, um processo de seleção para uma eventual contratação e monitorar.
Melhorar o atendimento ao cliente. Todas as informações derivadas de dúvidas, consultas e conselhos oferecidos às partes interessadas, bem como a maneira pela qual as solicitações são resolvidas nos permitem saber como fornecemos nosso próprio atendimento ao cliente, permitindo melhorar a qualidade disso. Todas as informações coletadas, concluídas, o tempo de conservação indicado no ponto d) é anonimizado, conservado apenas para fins estatísticos, não sendo capaz de identificar as partes interessadas.
Qual é a base para a legitimação que nos permite tratar seus dados? No seu caso, o fornecimento desses dados é obrigatório?
Consentimento. Os dados fornecidos para os propósitos anteriores serão baseados no seu consentimento, concedidos quando, voluntariamente, você entrará em contato conosco através dos meios feitos à sua disposição ou solicitar informações ou nos enviar outras comunicações ou para nos enviar seu currículo para participar em nossos processos de seleção.
Interesse legítimo. Todas as informações coletadas pelo Departamento de Atendimento ao Cliente nos ajudarão a melhorar a qualidade do atendimento ao cliente fornecido, com base em nosso interesse legítimo.
Quanto tempo mantemos suas informações?
Todas as suas informações pessoais serão tratadas durante o tempo em que suas solicitações estão sendo processadas e por 6 meses para monitorá -las. Depois que esse período terminar, Velca manterá, bloqueado, as informações durante os prazos previstas na legislação cumprirão possíveis responsabilidades e demonstrar conformidade com nossas obrigações. Tudo isso, a menos que você inicie um novo tratamento. A partir deste momento, Velca tratará apenas as informações em um anonimato, para que não seja possível vincular as informações estatísticas às espécies Util@a quem ele se refere.
No caso do seu currículo, lidaremos com suas informações pessoais durante o processo de seleção, quando apropriado e/ou, quando não houver processo de seleção aberta, para um ano máximo para possíveis processos futuros de seleção que podem se encaixar no seu perfil profissional ou interesse que você indicou.
Quem damos suas informações pessoais?
Não fazemos nenhuma tarefa adicional para realizar esse tratamento do que os indicados, em geral, no ponto 6. "Quais destinatários os dados do usuário serão compartilhados?" Nesse sentido, alguns canais pelos quais você pode entrar em contato conosco são gerenciados pelos prestadores de serviços, que atuam como gerentes de tratamento. Você encontrará mais informações sobre como esses provedores de serviços agem no ponto 6, mencionados acima.
4.3. Registro em nosso boletim informativo e recepção de outras informações comerciais por meios eletrônicos
Que dados coletamos?
Dados de contato. Para enviar informações comerciais por meios eletrônicos, usamos os dados de contato que você inclui no formulário correspondente para o registro no boletim ou naqueles dados de contato (email ou telefone celular) que temos sob nosso relacionamento contratual, no caso deles.
Quais são os propósitos de processar seus dados pessoais?
Enviando publicações de interesse e comunicações comerciais: se você manter um relacionamento contratual conosco e deseja receber nossas notícias ou ter assinado com a recepção de informações comerciais, podemos enviar você, por meios eletrônicos (mensagens de e -mail, SMS, Whatsapp ou outros ), comunicações sobre produtos e serviços relacionados a Velca.
Essas comunicações não violam, em nenhum caso, seus direitos à privacidade de seus dados ou privacidade e não serão intrusivos em termos de periodicidade.
Qual é a base para a legitimação que nos permite tratar seus dados? O fornecimento desses dados é obrigatório?
O envio de comunicações comerciais é feito:
Com base no seu consentimento, solicitado no momento da sua assinatura em nossa lista de distribuição ou marcando uma caixa correspondente em outros formulários.
Se você não deseja receber esse tipo de comunicação, não poderá dar seu consentimento e/ou retirá-lo a qualquer momento após as instruções indicadas em cada e-mail comercial ou enviar um e-mail para hello@velcotor.com, indicando seu desejo de Pare de receber as referidas comunicações
Mesmo se você tiver alta do recebimento de informações comerciais, poderá continuar recebendo outras comunicações administrativas dos serviços de manutenção contratados ou outro relevante para execução contratual ou de segurança.
Quanto tempo mantemos suas informações?
Todas as suas informações pessoais serão salvas durante o tempo em que seu consentimento for mantido, as informações serão mantidas durante o tempo em que você está registrado em nossa lista de distribuição desse tipo de informação e, depois de dar baixo, elas permanecerão bloqueadas Durante os prazos legais, prevê -se que atenda às possíveis responsabilidades.
Quem damos suas informações pessoais?
Não há atribuições concretas de seus dados pessoais para cumprir o objetivo indicado nesta seção. No entanto, podemos recorrer a provedores de serviços de marketing por correio ou outros provedores de serviços de publicidade e marketing, que terão acesso limitado aos dados e estarão vinculados a um imposto de confidencialidade (para obter mais informações sobre como nossa Lei de Serviços dos Fornecedores, veja o ponto 6. com Quais destinatários os dados do usuário> provedores de serviços) serão compartilhados.
4.4. Presença Velca em redes sociais.
Presença Velca nas redes sociais:
O Velca tem um perfil nas principais redes sociais, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn ou YouTube.
Quando você se tornar um seguidor de qualquer uma de nossas páginas nas redes sociais, o processamento dos dados será regido pelas condições de uso, políticas de privacidade e regulamentos de acesso que pertencem à rede social correspondente e anteriormente aceitos pelo usuário.
A Velca, nesse sentido, lidará com seus dados com o objetivo de gerenciar corretamente sua presença na rede social, informando as atividades, produtos ou serviços, bem como para qualquer outro objetivo que os regulamentos das redes sociais permitam.
Lembre -se de que não temos influência nas informações que a rede social coleta ou como ela a processa; portanto, recomendamos que você se mantenha informado sobre o objetivo e o escopo da coleta de informações realizadas por essas redes sociais.
Uso de plug-ins ou acessórios sociais:
Quando você usa nossos serviços, você pode compartilhar informações sobre redes sociais, como o Facebook ou o LinkedIn, através de um plug-in social implementado (como um botão "compartilhar"). Se você optar por compartilhar informações por meio de um plug-in social, os seguintes dados serão transferidos para a rede social correspondente:
Data e hora para visitar;
O endereço da Internet ou URL para o endereço que você está visitando temporariamente;
O endereço IP;
O navegador que você está usando;
O sistema operacional que você está usando;
Quando apropriado, seu nome de usuário e senha e se você é um usuário registrado da rede social, nome e sobrenome; Y
As informações para as quais você usou o plug-in específico.
Com relação a essas informações, nos referimos aos termos e condições da rede social relevante. Incentivamos você a se manter informado sobre o objetivo e o escopo da coleta de informações realizadas através do plug-in social. Se você deseja bloquear o plug-in social nas configurações do navegador. Lembre-se de que não temos influência nas informações que a rede social coleta através do uso de plug-ins.
4.5. Processo de compra
Que dados coletamos?
Informações de identificação e contato. Coletamos as informações que você fornece através da mídia que colocamos à sua disposição neste site. Nesse sentido, lidaremos com seus dados de identificação (nome e, quando apropriado, sobrenomes), endereço do endereço para a remessa de compra e cobrança, dados bancários para executar o pagamento do produto e o endereço de e -mail e /ou Telefone, bem como qualquer outro que você inclua nas comunicações que você se refere a nós.
Quais são os propósitos de processar seus dados pessoais?
Compra e entrega de produtos e serviços. Utilizamos informações pessoais para aceitar e gerenciar a compra, entregar o veículo e os serviços, processar pagamentos e nos comunicar com você em relação a pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais no caso de você nos dar seu consentimento.
Provisão, resolução de problemas e melhoria de nossos serviços. Utilizamos informações pessoais para analisar o desempenho, resolver erros e melhorar a usabilidade e a eficácia do processo de compra.
Qual é a base legal para nos permitir processar seus dados? Se for caso disso, é obrigatório fornecer esses dados?
Consentimento. Os dados fornecidos para os propósitos anteriores serão tratados com base no seu consentimento, concedido quando, voluntariamente, você compra conosco através dos meios colocados à sua disposição.
Interesse legítimo. Todas as informações coletadas pelo departamento de compras nos ajudarão a executar a solicitação solicitada com base em nosso interesse legítimo.
Quanto tempo mantemos suas informações?
Mantemos suas informações pessoais durante o tempo necessário para atender às demandas da legislação atual, tanto para fins fiscais quanto contábeis.
Quem damos suas informações pessoais?
A transferência para o nosso colaborador do banco será necessário se você selecionar a opção de financiamento. Da mesma forma, seus dados serão atribuídos ao operador bancário que você possui ao pagar a compra. Enquanto, de nossa parte, nenhuma tarefa adicional será feita para realizar esse tratamento que os indicados, em geral, no ponto 6. Com quais destinatários os dados do usuário serão compartilhados?
Velca lidará com as seguintes categorias de dados pessoais, dependendo da solicitação ou solicitação feita pelo usuário:
- Características pessoais - Circunstâncias sociais e profissionais - Detalhes do emprego - Comercial - Informações econômicas, financeiras e de seguro - Transações de bens e serviços - dados de navegação - códigos ou chaves de identificação do usuário e/ou titular.
Além das tarefas que indicamos especificamente na seção em que explicamos as características das diferentes operações (ponto 4), informamos as comunicações que podemos fazer, em geral, e que afetam todos os tratamentos anteriores e seus Base Legitimator.
Provedores essenciais de serviços para recuperar o serviço que oferecemos (por exemplo, empresas de acomodações de informática, plataformas internas para enviar comunicações pela Velca, empresas de acomodação de dados para nosso próprio uso etc.). No entanto, essas entidades assinaram os contratos de confidencialidade correspondentes e apenas tratarão seus dados de acordo com nossas instruções, não sendo capazes de usá -las por conta própria ou separadas do serviço que eles prestam.
Órgãos públicos e outras entidades. Podemos revelar às autoridades públicas competentes ou a outras entidades privadas (por exemplo, auditores) os dados e qualquer outra informação que esteja em nossa posse ou que seja acessível por meio de nossos sistemas quando há uma obrigação legal de fazê -lo, bem como quando quando Necessário, por exemplo, quando o objetivo é impedir ou buscar abuso de serviços ou atividades fraudulentas por meio de nosso site ou site. Nesses casos, os dados pessoais que facilitaram seriam mantidos e disponibilizados às autoridades administrativas ou judiciais.
Em caso de uma operação corporativa. No caso de Velca fazer parte de operações corporativas, como uma fusão, uma aquisição, venda da totalidade ou parte de seus ativos ou qualquer outro tipo de operação em que um terceiro intervenha que possamos compartilhar, disseminar ou transferir os dados dos dados dos dados do usuários da entidade sucessora (mesmo durante a fase anterior à operação).
Para terceiros após uma agregação ou anonimização. Podemos disseminar ou usar dados adicionados ou anonimizados (ou seja, que não estão vinculados a uma pessoa natural identificada ou identificável) para qualquer finalidade.
Para terceiros com o consentimento do usuário ou outra base legítima. No caso de querer compartilhar dados com terceiros fora do escopo desta Política de Privacidade, seu consentimento será solicitado ou relatado sobre ela e sua base legítima.
Em compras através da web. O usuário aceita que todos os seus dados pessoais são totalmente transferidos para as entidades financeiras a partir do momento em que o usuário iniciou a contratação do serviço de pagamento adiado oferecido pelo último no momento da escolha do método de pagamento. Essa aceitação se estende a terceiros entidades que tiveram que acessar arquivos para o final bom do contrato.
Também informamos que essa política de privacidade refere -se apenas à coleta, tratamento e uso de informações (em relação aos dados pessoais) de nossa parte através da interação que você faz com o nosso site. O acesso a páginas da Web de terceiros que você pode acessar através de links do site possui suas próprias políticas de privacidade nas quais não temos controle. Portanto, antes de facilitar algumas informações pessoais, recomendamos que você se informe sobre suas políticas de privacidade.
Para os clientes que incluem um plano de seguro na compra do seu Velca, os dados pessoais que coletamos de você podem ser tratados por membros da equipe do Grupo Carnovo: Carnovo Digital, S.L., Carnovo Spain, S.L. e/ou Carnovo Itália SRL, na base legal do interesse legítimo do grupo. Além disso, seus dados pessoais podem ser comunicados a:
Alguns de nossos prestadores de serviços estão localizados nos Estados Unidos ou em outros países localizados fora do espaço econômico europeu. Os serviços desses fornecedores implicam a existência de uma transferência internacional de seus dados pessoais. Em 16 de julho de 2020, o Tribunal de Justiça da União Europeia anula o Escudo de Privacidade (Privacy Shield). Portanto, a partir de Velca, garantimos que as informações de transporte estão dentro do que o GDPR dita e levando em consideração que pelo menos uma das situações específicas que a AEPD mostra em seu site é cumprida. Portanto, o uso desses fornecedores não dá origem a um menor grau de proteção de seus dados pessoais do que o uso de fornecedores localizados na União Europeia.
8.1. Idade minima.
Para nos fornecer seus dados pessoais, você deve ter uma idade mínima de 14 anos e/ou quando apropriado, ter capacidade legal suficiente para usar este site. No entanto, para contratar nossos serviços em nosso site, você deve ter idade legal, com capacidade legal total de agir, agir em seu próprio nome ou em nome e representação de pessoas jurídicas.
8.2. Veracidade.
Quando você nos fornece seus dados para usar nossos serviços, garante que os dados e informações fornecidos sejam reais, verdadeiros, atualizados e também pertencem a você e não a terceiros.
Além disso, você deve nos notificar sobre qualquer modificação que ocorra nos dados fornecidos, respondendo em qualquer caso de veracidade e precisão dos dados fornecidos o tempo todo.
Você pode exercer os direitos que a lei garante em relação ao processamento de seus dados pessoais, entrando em contato com nosso delegado de proteção de dados através do e -mail hello@velcamotor.com.
Qualquer solicitação de direitos que recebemos resolverá o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro do período estabelecido pelos regulamentos. Em alguns casos, será necessário solicitar uma cópia do seu documento de identidade ou outro documento de identificação se for necessário verificar sua identidade.
Os direitos que correspondem a você como interesse são os seguintes:
Direito de retirar o consentimento concedido
Você pode revogar seu consentimento em relação a todos os processos com base nele a qualquer momento. No entanto, a retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento com base no consentimento antes de sua retirada.
Direito de acesso
Você tem o direito de saber quais dados estão sendo tratados, se aplicável e, em caso afirmativo, obter uma cópia destes, bem como obter informações relacionadas a:
a origem e os destinatários dos dados;
os propósitos pelos quais são tratados;
Se houver um processo automatizado de tomada de decisão, incluindo perfis;
o período de retenção de dados;
os direitos fornecidos pelos regulamentos.
Direito de retificação
Você tem o direito de obter a retificação de seus dados pessoais ou concluí -los quando eles estiverem incompletos.
Direito de supressão
Você tem o direito de solicitar a supressão de seus dados pessoais, se eles não forem mais necessários para a finalidade para os quais foram coletados ou, quando apropriado, se não estivermos mais autorizados a tratá -los.
Direito à portabilidade de dados
Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos dados no caso dos tratamentos de seus dados com base no seu consentimento ou na execução de um contrato, desde que o processamento seja realizado por meios automatizados. Em caso de exercício deste direito, você receberá seus dados pessoais em um formato estruturado, comum e legível por qualquer dispositivo eletrônico. No entanto, você também pode solicitar, quando possível, que seus dados sejam transmitidos diretamente para outra empresa.
Direito à limitação do processamento de seus dados pessoais
Você tem o direito de limitar o processamento de seus dados nos seguintes casos:
Quando você solicitou a retificação de seus dados pessoais durante o período em que verificamos a precisão deles.
Quando você considera que não estamos autorizados a processar seus dados. Nesse caso, você pode nos pedir para limitar seu uso em vez de solicitar sua supressão.
Quando você considera que não é mais necessário continuarmos tratando seus dados e queremos que os mantenhamos para os fins do ano ou a defesa das reivindicações.
Nos casos em que há um processamento com base em nosso interesse legítimo e você exerceu o seu direito de oposição a ele, pode pedir -nos para limitar o uso de seus dados durante a verificação da prevalência dos referidos interesses em relação aos seus.
Direito de oposição
Você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais com base em nosso interesse legítimo, incluindo a elaboração de perfis.
Baixa de comunicações comerciais: lembre -se de que a qualquer momento você pode se opor à recepção desse tipo de comunicação enviando um email para hello@velcamotor.com. Você também pode se excluir deste serviço, seguindo as instruções indicadas no pé do corpo de cada uma das comunicações eletrônicas que enviamos.
Lembramos que, embora você desça dessas comunicações comerciais, você pode continuar recebendo comunicações Velca relacionadas ao gerenciamento administrativo dos serviços que contratou, alertas de segurança, mudanças em nossas condições e políticas e outras comunicações necessárias para o desenvolvimento do Desenvolvimento da relação contratual que mantemos com você ou para resolver solicitações e solicitações que você nos refere pelos meios que colocamos à sua disposição.
Direito de registrar uma reclamação perante a autoridade de controle
Lembre -se de que, a qualquer momento e, caso você considere que violamos seu direito à proteção de seus dados, você pode abordar a autoridade de controle correspondente, no caso da Espanha, a agência espanhola para proteção de dados (www.agpd. es).
Fechamento da sua conta e baixo
Para cancelar a inscrição em nossos serviços, você deve seguir o procedimento indicado em nossos termos e condições. Em caso de baixo (fechamento da sua conta), você perderá o direito de usar quaisquer benefícios ou serviços que possa ter ativos na data da licença e/ou contratados anteriormente.
Caso você solicite sua vítima, todos os seus dados pessoais podem ser mantidos por um período necessário para garantir o exercício de nossos processos, nossas obrigações legais e resolver possíveis disputas.
Todos os seus dados pessoais serão tratados e preservados estritamente necessários para cumprir a lei ou os propósitos que descrevemos. Cancelou os dados, podemos mantê -los por um período necessário para garantir o exercício de nossos processos e nossas obrigações legais e resolver disputas. Quando seus dados não são mais relevantes para os objetivos para os quais foram coletados, eles serão excluídos ou anonimizados, incluindo qualquer registro ou outras informações de suporte.
Política de retorno e direito de retirada
O VELCA lidará com os dados do usuário o tempo todo, e mantendo o dever obrigatório do sigilo em relação a eles, em conformidade com os aconselhados e previstos na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro de proteção de dados e garantia de direitos digitais , adotando as medidas técnicas e organizacionais necessárias que garantem a segurança de seus dados e evitem sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, dado o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos aos quais estão expostos.
Caso você queira obter mais informações sobre os regulamentos que ajudam, protegem e estabelecem seus direitos, colocamos à sua disposição as leis que inspiraram esta política e são relevantes para você:
Regulamento geral da proteção de dados UE 216/679
Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a proteção de dados pessoais e garantia de direitos digitais.
Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico
Lei geral para a defesa de consumidores e usuários
De Velca, podemos modificar o conteúdo da Política de Privacidade a qualquer momento, de acordo com as modificações legislativas, jurisprudentes ou de interpretação da agência espanhola para proteção de dados que podem ocorrer.
Portanto, recomendamos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade para ser informada de como seus dados pessoais são tratados e proteger, bem como os direitos que o ajudam.
Última atualização: 27 de outubro de 2021